Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont OtakuPop, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée sous le numéro SIRET 992 940 932 et dont le siège social est situé au 60, rue François Ier, 75008 Paris, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site https://www.otakupop.store.

OtakuPop s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience sur notre site :

  • Nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone ;

  • Informations de paiement (gérées par nos prestataires sécurisés) ;

  • Historique de commandes et préférences produits ;

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement et l’expédition des commandes ;

  • La gestion du service client ;

  • L’envoi d’e-mails d’information ou promotionnels (si vous y avez consenti) ;

  • L’analyse du trafic et l’amélioration du site.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (achat d’un produit) ;

  • Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies) ;

  • L’intérêt légitime d’OtakuPop (amélioration du service, prévention de la fraude).

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus :

  • Données liées à une commande : 5 ans (obligation légale) ;

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ;

  • Cookies : 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) dans le cadre strict de leurs fonctions.
OtakuPop s’assure que ces prestataires respectent la réglementation en vigueur.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Sécurité

OtakuPop met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles (protocole HTTPS, pare-feu, chiffrement, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ;

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement ;

  • Droit à la portabilité de vos données ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 otakupop.store62@gmail.com

9. Responsable du traitement

Responsable : OtakuPop – SAS
Adresse : 60, rue François Ier, 75008 Paris
E-mail : otakupop.store62@gmail.com

10. Réclamations

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Date de dernière mise à jour : Octobre 2025